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Annullierungen könnten Ryanair 30 Millionen Euro Entschädigung kosten / Ohne Pilot zwar kein Flug, dafür aber Bargeld: refund.me verhilft Passagieren zu Entschädigung

Potsdam (ots) – Zeit ist Geld: Die angekündigten massiven
Flugstreichungen von Ryanair können die Airline teuer zu stehen
kommen. Allein für die kommenden vierzehn Tage entstehen
Entschädigungsansprüche von rund 30 Millionen Euro.

Seit letztem Wochenende streicht die irische Billigfluglinie
massiv Flüge, weil sie den Urlaub der Piloten nicht eingeplant hat.
refund.me weist Fluggäste darauf hin, dass ihnen vor allem bei
kurzfristigen Annullierungen mehr zusteht als ein neues Ticket:
Passagiere haben laut der Europäischen Fluggastrechteverordnung EU
261/2004 zusätzlich ein Recht auf Entschädigung von bis zu 600 Euro.
Bislang hat Ryanair nur die Streichungen bis Ende September
veröffentlicht. Jeder einzelne Passagier muss persönlich und
zeitgerecht informiert werden.

„Ryanair hat falsch geplant. So schadet schlechtes Management den
Passagieren“, sagt Sandra Rosenberg, COO von refund.me. „Der Hinweis,
dass Fluggäste ihre E-Mails checken sollen, ist ein schlechter Witz.
Wir holen Ihnen das Geld, das Ihnen zusteht.“

Mit dem Verkauf des Tickets verpflichtet sich die Fluglinie, für
einen reibungslosen Flugbetrieb zu sorgen. Wird der Passagier weniger
als 14 Tage informiert, dass sein Flug annulliert ist, besteht
Anspruch auf Entschädigung sowie Anspruch auf Ersatzbeförderung oder
die volle Auszahlung des Ticketpreises. Auch bei Änderungen der
Flugnummer oder wenn sich die Ankunftszeit mehr als zwei Stunden nach
vorne verschiebt, spricht man von einer Annullierung. Wird der
Passagier zwischen sieben und vierzehn Tagen informiert, besteht
ebenfalls Anspruch auf Entschädigung, oder wenn sich die Ankunftszeit
auf mehr als vier Stunden nach hinten verschiebt.

Über refund.me

Als globaler Dienstleister unterstützt das 2012 von der
Unternehmerin Eve Büchner gegründete Unternehmen refund.me
(https://refund.me/) Flugpassagiere bei der Durchsetzung ihrer
Entschädigungsansprüche für Verspätungen, Flugausfälle, verpasste
Anschlussflüge und Überbuchungen entsprechend der EU Verordnung (EG)
261/2004.

Pressekontakt:
press@refund.me
+49 172 905 18 69

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