Branchennews

Probleme bei der Gepäckmitnahme: Jeder siebte Flugreisende ist betroffen (FOTO)

Rodgau-Jügesheim (ots) –

Probleme bei der Gepäckmitnahme sind keine Ausnahme – immerhin 14
Prozent der Flugreisenden sind davon betroffen. Dabei macht das
aufzugebende Gepäck den “Löwenanteil” aus: Es verursacht bei 12
Prozent der Reisenden Probleme, während das Handgepäck nur in 5
Prozent der Fälle für Schwierigkeiten sorgt. Dies ist das Ergebnis
einer repräsentativen Befragung, die das Meinungsforschungsinstitut
Forsa im Auftrag des Reisegepäckherstellers Stratic (
http://www.stratic.de ) durchgeführt hat.

Hauptgrund der Beanstandungen beim aufzugebenden Gepäck ist
“Übergewicht” (94 Prozent); Übergröße oder zu hohe Stückzahl spielen
nur eine untergeordnete Rolle (jeweils 22 Prozent). Beim Handgepäck
wird “zu groß”, “zu schwer” und “zu viel” etwa gleich häufig
beanstandet. Wenn Probleme auftreten, zeigen Fluggesellschaften am
ehesten beim Handgepäck Kulanz: In über der Hälfte der Fälle wird es
ohne Sanktion mitgenommen, beim aufzugebenden Gepäck hingegen in
weniger als einem Drittel der Fälle. In 48 Prozent der Problemfälle
beim aufzugebenden Gepäck müssen Reisende “nachzahlen” – zwei von
dreien mehr als 20 Euro. 6 Prozent der Betroffenen sind darüber so
verärgert, dass sie beim nächsten Flug eine andere Fluggesellschaft
wählen.

“Übergewicht des einzucheckenden Gepäcks ist das massivste
Problem”, erläutert Patrick Welsch, Geschäftsführer von Stratic.
“Daher sollte jeder die Vorgaben seiner Airline kennen und beim
Gepäckkauf auf ein geringes Eigengewicht des Koffers achten.”
Superleichte Trolleys gibt es bei Stratic zum Beispiel in der Serie
“Unbeatable”.

Forsa hat vom 13. bis 17. Januar im Auftrag von Stratic 752
repräsentativ ausgewählte Flugreisende befragt. Infografiken zum
Download: http://www.stratic.de/de/meldungen

Über Stratic

Das Familienunternehmen Stratic ist einer der Top-Anbieter für
Reisegepäck in Europa. Hauptfokus von Stratic ist seit 1946 die
Entwicklung und Produktion von innovativem, leichtem Gepäck, das das
Reisen zu einem unbeschwerten “Easy-Travelling”-Erlebnis macht.

Pressekontakt:
Stratic Lederwaren
Jacob Bonifer GmbH
Patrick Welsch
Kasseler Straße 14
63110 Rodgau
Tel.: 0049-6106-84930
E-Mail: info@stratic.de
Internet: http://www.stratic.de